服务热线：

0531- 88018892

服务理念：

提供贴心服务　收获真诚微笑。

服务公约：

守时诚信，不失约客户；

文明礼貌，不野蛮服务；

热情主动，不推卸责任。

服务内容：

产品故障保修服务 / 远程电话支持服务 / 产品使用培训服务 / 产品定期保养服务 / 产品终身维护服务。

服务准则：

微笑服务，注重沟通，尊重客户文明作业，环保现场规范操作，行为专业 专业培训，耐心指导 不乱收费，价格透明 拒绝吃请，廉洁自律。

售后服务：

1、礼貌接待每一位客户，耐心听取客户提出的各种问题和意见，并给予热情的解答。 

2、服务人员上门服务时应穿工衣、戴工卡，文明施工。 

3、服务人员不允许向客户索要吃、喝及物品。

4、服务人员不允许向客户留取私人联系电话，收费后不开具发票。 

5、维修收费实行价格公开，合理收费，开具维修单，列明维修项目明细、费用等。各类收费一律开具发票及维修清单。收费标准应详细向客户解释清楚，倾听客户要求，与客户达成共识，并签字确认。 

6、服务人员维修工作完成后要自检，严格把关，在质量保修期内，对客户按正常操作及正常保养情况下出现的质量问题免费返修。